我的经验的难民

爱丽丝克劳福德、福利和住房顾问难民委员会,处理难民的分享她的经验。

根据我们的文章如何获得一个研究生和难民工作吗,我们问爱丽丝克劳福德都告诉我们关于她的职业生涯到目前为止,她的角色在难民委员会以及如何通过自愿跟随她的脚步,工作经验。

你是怎么进入处理难民?

我一直感兴趣的国际发展/扶贫部门工作,主要从看到我身边有多少不公。我开始志愿卡迪夫难民救助中心的一个夏天,当时同英国公民提供了一份工作,我向他们伸出运动我喜欢当他们设置的威尔士分支慈善和事实证明他们的角色。所以它只是从他们接触这一个机会了。

招聘过程是什么样子的难民委员会?

招聘过程是严格的。每一个面试小组通常由三个人的,他们让它尽可能多样化,性别和种族以及——尤其是前线的工作像我一样——试图采访面板上有一个难民。也常常会有一个角色扮演练习如何与客户工作。

你需要任何资格或经验吗?

没有正式的资格要求我的角色,但我确实需要合适的经验。我建议让志愿服务经验。你不需要一个巨大的数量,但是有一些对于获得支付的经验是至关重要的——一个真正的抓住22 !有些人很幸运,能够住在家里工作时免费的。我见过的人不能做其他工作,做了一天的志愿服务一个星期白天或晚上工作和自愿。它需要相当多的奉献得到正确的经验。

难民理事会是一个小型慈善机构,与其他类似,通常带薪职位不是入门级。然而,另一条路线,在难民慈善部门可以在相关领域做了入门级工作,然后穿越。

除了做志愿者,其他什么经验会有用吗?

我想任何客户服务工作是有益的,或者你在哪里工作帮助他人。这可能意味着工作直到在商店后面,这带来了经验,例如当一个人变得很严重,对你是不礼貌的;感觉容易非常投入,交换和生气之后,但它是由你来发展听力技能,看到那个人来自哪里,保持专业的边界和承认这不是个人。

以前的管理工作也可以是有益的。我的角色是办公室的基础,其中包括大量的写作,用我的研究技能,在电话里说话的人不同程度的资历(国会议员、律师、议员),包括与政府机构和房东谈判代表客户。

你能告诉我们更多关于你的工作角色吗?

我工作作为难民委员会集成顾问,专注于福利和住房。难民委员会的难民建议项目旨在解决“继续前进”时期人们获得难民身份后或类似在英国寻求庇护。与我们合作的人获得难民身份在过去的六个月。难民在接收状态,只有28天离开提供的住宿家庭办公室。几乎我们所有的客户都是无家可归的和/或穷困潦倒时访问项目,我们帮助超过90%的访问安全稳定的住宿服务。

我的主要重点领域支持难民无家可归或无家可归的风险,寻找合适的住宿,以及帮助人们访问他们需要的福利和残疾福利。我们的许多客户有物理障碍以及精神健康问题,最常见的创伤后应激障碍,这是非常重要的,他们都受支持。当地方当局作出决定关于无家可归的应用程序违法,我们帮助我们的客户去挑战它,经常通过涉及法律援助律师。

你喜欢你的工作吗?

我认为客户接触和与弱势群体建立关系的信任。我也喜欢告诉人们关于难民的权利和支持并赋予他们访问这些权利。令人惊奇的看到人们重建自己的生活,找一个回家时已经无家可归,得到的好处他们需要从他们的创伤愈合。也很奇妙,当人们的家庭成员来自海外和他们一起解决。

你找到最具挑战性?

我在这个行业工作了6年,发达国家对替代性创伤的方式保护自己,这可以是一个问题,当你正在与人遭受了很多的你可以吸收一些。我开发了自我保健的方法工作得很好,像建筑反射时间进我的日历,包括临床监管。这是一位心理学家在交谈时我和我的同事的影响我们的工作。我也冥想和反思性实践抽出时间考虑我所听到和看到如何影响我和我的反应,这可能对我帮助的人。

我也找到监督志愿者工作是一个挑战,因为它很不同与客户和其他部分的作用。