“你是如何应对冲突?的棘手的研究生面试问题

这种类型的问题是困难的因为处理冲突是很棘手的。你不想遇到的人会不惜一切代价避免冲突在工作;你想要的人也不会教唆。导航明智的中间地带在处理职场冲突需要经验,你可能没有太多,但你仍然可以解释你将采取的方法。你需要做的是演示的一些常识原则把握减少冲突的风险,处理时发生,然后采取措施确保它不会打破了。

为什么招聘人员想知道关于你的方式来处理冲突吗?有三个棘手的Ps在工作场所:人,问题和权力。混合(以及竞争的想法和策略)意味着在工作中发生冲突的时候。它都很好你是一个优秀的团队工作者,但并不是很有趣的雇主知道不满出现时,你的反应会如何?

如何回答面试问题“如何处理冲突?”

我从来没有遇到冲突,但我想我将建设性地处理它。

为什么是这个答案不会让你毕业工作你想要的吗?

没有一个人活着从来没有遇到冲突,在最坏的情况下,这个答案遇到不诚实,或者,更可能的是,从人的口中埋葬他们的头在沙子和假装不会发生冲突,并忽略它时。

有时让吹走是一个良好的政策问题;但它也可以是最糟糕的事情你可以做,如未解决的问题经常在糟糕的形式返回。在上面的回答,我想我将会处理它积极的听起来好像你在努力说正确的事但不太肯定。

毕业生招聘真的是问什么?

有一系列的其他问题包裹在“如何应对冲突?”:

• “你如何建设性地处理建议或评价从老板和同事与你不同意?你容易生气吗?”
• “你看到竞争作为学习过程的一部分,或个人威胁?”
• “你如何处理一个愤怒的客户?你会保留专业距离当同事争吵——或者你会偏袒吗?”
• 你如果一个同事是蓄意破坏一个项目的成功?或者你的领导人缺乏勇气作出不受欢迎但必要的决定?”
• “你能容忍不可避免的冲突?你看到冲突,总是坏或不?”
• “你会假装不存在冲突,而不是试图解决根本问题?”
• “你会使冲突而不是解决根本问题?”

这是一长串的潜在问题:人是复杂的,可以从许多来源产生冲突。招聘人员不会期望你提供所有这些问题的答案,但想要图片和规格可能应对他们所代表的场景。

所以你应该如何回答这个问题“你是如何应对冲突”?

证明你有能力预测冲突和把它消灭在萌芽状态,采取措施处理问题之前脾气都会丢失。

你可能会说,“以我的经验,哪里有冲突真的帮助,试图通过对方的眼睛看东西,问他们开放的问题发现为什么他们对事物的感觉。一旦你看到事实从其他的角度来看更容易讨论如何协调不同位置,使情况更少的个人。例如,当我看到人们争论如何花钱,双方真的相信他们的优先级是正确的,但他们通常不表达清楚他们为什么有这些优先事项。提出正确的问题,你可能会得到一种情况,即人们同意更容易分享的可用资金。

你也可以说,“一旦冲突已经过去你需要采取措施来确保它不复发。我注意到这是事情是如何处理当我在商店做兼职工作。晚班认为早期的转变并不是将正常工作,和早期的转变感到一样的晚班。一旦分歧是公开的,我真的可以看到商店时它帮助提高交接表上的细节和持续拥有更好的会议。“你不必假装专家化解紧张——只是显示你知道这样做的原则。

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