沟通:维持信息流的技能
有效的信息交流在商业中至关重要。良好的沟通是双向的;毕业生求职者需要证明他们既能倾听,又能说出自己的想法。
沟通实际上更像是一种包装,而不是一种个人技能。
你需要能够简洁地表达自己,以给毕业生招聘人员留下深刻印象,但你也需要善于倾听,善于提问。沟通实际上更像是一种包装,而不是一种个人技能:
- 沟通不仅仅是你说什么;这也是你展现自己的方式。
- 能够说出正确的问题是一项重要的技能。
- 不说太多也是良好沟通的一部分。
- 了解你的听众并调整你所说的对毕业生求职者的成功至关重要。
优秀的沟通技能是许多其他关键就业技能的基础,包括:
大学期间如何培养沟通技巧
你的目标是习惯于与不同的受众交流,并适当地改变你的风格——因此,寻找任何需要与他人互动的机会。例如:
- 打电话!校园里通常会有一些电话工作——最常见的是给校友打电话寻求捐款。
- 从事面向公众或客户服务的兼职工作。
- 志愿者:例如,与老年人交朋友或帮助孩子学习将大大有助于你的沟通技巧。
- 担任学生社团的沟通角色,如管理社团的社交媒体订阅源。
- 加入以传播为基础的学生社团,如辩论社团、喜剧俱乐部、表演团体、学生报纸或学生广播。
- 写博客或制作视频。
- 不要避免在课堂作业或研讨会上做报告。
- 参加职业服务中心举办的演讲和评估日研讨会,练习在招聘情况下的沟通。
- 识别自信的公众演讲者——例如,通过观看TED演讲——并观察他们使用的技巧。
毕业生雇主如何评估你的沟通技巧
毕业生雇主将在申请和面试期间评估你的书面、口头和非口头沟通技能,并考虑以下因素:
- 您在简历、求职信和/或申请表.
- 如何回答面试问题。
- 你如何回答面试中关于你的沟通技巧的问题。
- 您在中的表现书面练习.
- 您在中的表现演示文稿.
- 您如何在评估中心与他人沟通,无论是正式沟通小组练习或通过非正式社交互动.
不同的雇主会更加重视沟通的不同方面,有些雇主可能会让你大吃一惊;彻底研究你申请的职位将让你知道应该关注哪个方面。
关于你的沟通技巧的面试问题
毕业生关于沟通的面试问题有很多种,如果我们提供一个潜在问题的列表,那将是无穷无尽的。然而,你可能会被问及你将如何使用你的沟通技巧,或已经做了什么,以解决问题或促进项目。例如:
- 请举一个你使用良好沟通技巧帮助实现目标的例子。
- 给我举一个例子,说明你在什么时候不得不为不同的受众改变你的沟通方式。
- 你如何说服周围的人接受你的思维方式?
- 请告诉我您与其他团队成员解决分歧的一次经历。
- 您将如何管理工作场所中的冲突?
如何在简历、求职信或申请表上展示你的沟通技巧
如果你是通过简历和求职信申请的,或者是在回答申请表上的问题,那么你就是在撰写一份书面论点,说明雇主为什么应该雇用你,或者至少应该面试你。你的沟通技巧部分取决于你的论点是否有效。
这意味着您需要确保您的简历、求职信和/或申请表问题的答案都是针对该职位量身定制的。也就是说,你应该提供雇主所寻求的技能的证据,并在求职信中或在回答关于你为什么申请的申请问题时,证明你已经研究了这个角色和雇主。你的论点的有效性还将取决于你选择包括哪些关于你自己的信息、你给予它的重要性以及你如何表达它。
让朋友或家人仔细阅读你的申请,检查你是否清楚有效地表达了自己的观点。也要正确校对你的申请;拼写或语法错误经常发生在你解释自己在拼写和语法方面有多么出色的时候!
如何展示你的非语言面对面交流技能
在面试和评估日的过程中,你良好的沟通能力将是你最值得注意的事情之一,这包括你的言行举止。所以,微笑并进行眼神交流。握手并记住名字。准备一些“闲聊”和问题,询问毕业生员工和评估员。支持任何其他候选人,因为招聘人员希望看到你能够与他人相处。
沟通不仅是关于你所说或所写的内容,也是关于倾听和回应他人。集中精力听别人说什么,通过口头或视觉符号(点头或说“嗯”或类似的)表明你在听,并建立在他们所说的基础上。要获得这方面的帮助,请在谷歌上搜索“主动听力技能”,或者看看你所在的大学是否有关于这些技能的研讨会。
如何在回答面试问题时展示你的沟通技巧
在面试过程中,记住这是一次双向对话,而不是单向盘问。不要害怕问自己的问题和闲聊。认真倾听所提问题,不要害怕提出问题来澄清你的理解。如果你需要时间来思考或制定一个清晰的句子,喝点水或说你想要一些时间来思考。
如何在演讲中展示你的沟通技巧
如果你被要求做一个演讲,你的沟通技巧将根据以下因素来评判:你说什么,怎么说;您如何组织和安排积分;以及任何幻灯片的内容和创意。注意这三个方面,确保你的论点有说服力,你的演讲风格引人入胜,你的幻灯片有吸引力,并包含适当数量的信息(即它们在易于阅读的同时很好地总结或说明你的观点)。尽可能多地在观众面前练习演讲,以确保自信的演讲。